照护管理员

Care Administrator

Care Administrator(照护管理员)必须确保您接受的照护服务的品质与您的医疗及长期照护计划相符。

CareTRUST™户口持有人将自动获得照护管理员所提供的服务,但照护管理员同时也是一个独立的服务,一切依客户需求而定。签购照护管理员服务者,将获指派一名Care Manager(照护专员)。

Care Administration的服务包括:

Services under Care Administration

委任Care Administrator的好处:

Care Administrator(照护管理员)是以客户为中心的服务,尊重个人的尊严、权益、价值及选择。Care Manager(照护专员)将与客户密切联系,确定客户所需,量身订制专属的照护计划。照护专员将及时综合、协调各机构所提供的服务,以达致客户照护计划内的需求。

我们的照护专员确保:

  1. 协助客户运用现有社会援助单位,做出明智的选择。
  2. 客户与家人生活在自己的社区内,并享有独立及自主权。
  3. 主动通过需求鉴别、目标评估与发展个人照护计划,发现客户的潜在需求。
  4. 照护服务供应商通过适当的协调与综合,达致客户的个人需求。
  5. 为客户安排获取服务的便利,达致持续性的照护关怀。
  6. 照护人员在我们产品与服务网络的协助与治疗下,得以纾解压力与负担。

我们准备好为您服务