Care Manager(照护管理员)必须确保您接受的照护服务的品质与您的医疗及长期照护计划相符。
CareTRUST™户口持有人将自动获得照护管理员所提供的服务,但照护管理员同时也是一个独立的服务,一切依客户需求而定。签购照护管理员服务者,将获指派一名Care Manager(照护专员)。
Care Manager(照护管理员)是以客户为中心的服务,尊重个人的尊严、权益、价值及选择。Care Manager(照护专员)将与客户密切联系,确定客户所需,量身订制专属的照护计划。照护专员将及时综合、协调各机构所提供的服务,以达致客户照护计划内的需求。
我们的照护专员确保:
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